20年度パフォーマンスデータ（社会編）
お客様とともに
製品に関するお問い合わせ［日本］
2020年度のお問い合わせ総数は全体で大幅に減少しました。
お客様が知りたい時にいつでも的確で均一な回答がご提供できるよう、新たな仕組みを導入しました。これによりお客様自己完結率が向上するとともにオペレータ対応件数も大幅減となっています。
製品に関するお問い合わせ件数
20年度お問い合わせ対象製品の内訳
サービス店店舗数（2021年3月時点）[グローバル]
| 国内 | 688店 |
指定サービス店：146店 特約店：444店 指定サービス店：特約店以外：98店 |
|---|---|---|
| 海外 | 2,357店（106ヶ国） |
セントラルディストリビューター：146店 サービスディーラー：2,211店 |
各地域のサービス拠点分布（窓口数）（2021年3月時点）[グローバル]
| 日本 | 北米 | 中南米 | 欧州 | 中国 | アジア | オセアニア | 中近東/アフリカ |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 1,992 | 328 | 197 | 409 | 312 | 1,135 | 100 | 166 |
ダイアグステーション開設数とダイアグマイスター合格者数 [日本]
サプライヤー様とともに
各地域のサプライヤー数/現地調達率（2020年3月時点）[グローバル]
サステナビリティ自主点検実施状況 [グローバル] ※隔年実施
実施率：100%（注：依頼先は国内外の主要サプライヤー 約1,900社）
紛争鉱物調査実施状況[グローバル]
調査票回収率：100%（国内外サプライヤー 約5,000社）
地域社会・国際社会とともに
デンソーグループの社会貢献活動状況（2020年度）［グローバル］
-
※2020年度は、新型コロナウィルス感染症拡大防止の観点から、イベントの中止または開催規模の縮小などを行いました。
社会貢献活動の拠出内訳［（株）デンソー］
(百万円)
| 活動費の内訳 | 2016年度 | 2017年度 | 2018年度 | 2019年度 | 2020年度 |
|---|---|---|---|---|---|
| 福 祉 | 75 | 79 | 120 | 137 | 35 |
| 5.88% | 6.03% | 8.65% | 11.15% | 5.10% |
|
| 青少年育成 | 134 | 159 | 170 | 122 | 70 |
| 10.59% | 12.05% | 12.22% | 9.95% | 10.18% |
|
| 環境共生 | 47 | 48 | 57 | 52 | 24 |
| 3.66% | 3.68% | 4.10% | 4.23% | 3.46% |
|
| 文化芸術 | 160 | 151 | 418 | 375 | 196 |
| 12.59% | 11.44% | 30.04% | 30.56% | 28.34% |
|
| 地域社会 その他 |
855 | 880 | 625 | 541 | 366 |
| 67.28% | 66.80% | 44.99% | 44.11% | 52.92％ |
|
| 合計 | 1,270 | 1,316 | 1,390 | 1,227 | 692 |
活動への参加状況［（株）デンソー］
| 制度名 | 16年度 | 17年度 | 18年度 | 19年度 | 20年度 |
|---|---|---|---|---|---|
| ハートフルまつり参加者 | 4,522名 | 4,677名 | 5,174名 | 2,809名 |
【注１】
総再生回数 9,090回 |
| スマイルゆうネット登録者 | 3,479名 | 3,492名 | 3,500名 | 3,517名 |
3,532名 |
| はあとふる基金会員 | 7,917名 | 7,957名 | 7,909名 | 7,790名 |
7,268名 |
【注１】新型コロナウィルス感染拡大防止のため、オンライン形式にて開催
はあとふる基金からの支援［（株）デンソー］
| 支援内容 | 16年度 | 17年度 | 18年度 | 19年度 | 20年度 |
|---|---|---|---|---|---|
| （１）NPO等への寄付 | 27件 | 35件 | 34件 | 21件 |
130件 |
| 1,421万円 | 1,296万円 | 1,912万円 | 1,165万円 |
1,908万円 |
|
| （２）自然災害義捐金 | 0件 | 1件 | 2件 | 1件 |
1件 |
| 0万円 | 20万円 | 60万円 | 50万円 |
50万円 |
|
| （３）東日本大震災被災地支援 | 15件 | 14件 | 13件 | 13件 |
23件 |
| 2,040万円 | 2,000万円 | 1,550万円 | 1,100万円 |
1,130万円 |
社員とともに
コミュニケーションに基づく相互信頼・相互責任
地域別社員数［グローバル］
|
2016年度 | 2017年度 | 2018年度 | 2019年度 | 2020年度 |
|---|---|---|---|---|---|
| 日本 | 66,540 | 68,136 | 76,770 | 77,589 | 75,068 |
| 豪亜 | 43,069 | 43,455 | 50,099 | 49,139 | 39,803 |
| 北米 | 22,173 | 21,852 | 25,126 | 25,117 | 20,634 |
| 欧州 | 16,290 | 14,905 | 16,688 | 16,254 | 13,122 |
| その他 | 3,211 | 3,311 | 3,309 | 2,833 | 2,832 |
| 合計 | 151,283 | 151,659 | 171,992 | 170,932 | 151,459 |
雇用の状況（社員構成）［（株）デンソー］
| 2016年度 | 2017年度 | 2018年度 | 2019年度 | 2020年度 | |||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 常勤 | 40,170 | 40,667 | 45,978 | 45,842 |
45,595 |
||||||
| 男性 | 女性 | 35,077 | 5,093 | 35,322 | 5,345 | 39,675 | 6,303 | 39,319 | 6,523 |
38,860 |
6,735 |
| 非常勤 | 111 | 141 | 131 | 170 |
176 |
||||||
| 男性 | 女性 | 65 | 46 | 89 | 52 | 88 | 43 | 101 | 69 |
95 |
81 |
契約社員比率
2020年度：14.54％
| 2016年度 | 2017年度 | 2018年度 | 2019年度 | 2020年度 | |||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 一般 | 33,553 | 33,864 | 38,453 | 38,274 |
38,004 |
||||||
| 男性 | 女性 | 28,514 | 5,039 | 28,582 | 5,282 | 32,234 | 6,219 | 31,850 | 6,424 |
31,381 |
6,623 |
| マネジメント職以上 | 6,597 | 6,784 | 7,507 | 7,544 |
7,591 |
||||||
| 男性 | 女性 | 6,543 | 54 | 6,721 | 63 | 7,423 | 84 | 7,445 | 99 |
7,479 |
112 |
| 役員【注1】 | 18 | 14 | 12 | 12 |
12 |
||||||
| 男性 | 女性 | 18 | 0 | 14 | 0 | 12 | 0 | 10 | 2 |
10 |
2 |
【注1】取締役および監査役の合計
| 2016年度 | 2017年度 | 2018年度 | 2019年度 | 2020年度 | |||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 全体 | 41.7歳 | 41.9歳 | 42.3歳 | 42.8歳 |
42.9歳 |
||||||
| 男性 | 女性 | 42.6歳 | 35.5歳 | 42.8歳 | 35.7歳 | 43.7歳 | 34.9歳 | 43.7歳 | 37.3歳 |
43.8歳 |
37.6歳 |
| 2016年度 | 2017年度 | 2018年度 | 2019年度 | 2020年度 | |||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 平均勤続年数 | 22.07年 | 22.14年 | 21.76年 | 21.67年 |
21.69年 |
||||||
| 男性 | 女性 | 22.93年 | 16.18年 | 23.04年 | 16.20年 | 22.66年 | 16.07年 | 22.58年 | 16.18年 |
22.60年 |
16.41年 |
| 離職率 | 0.50% | 0.55% | 0.84% | 0.78% |
0.84% |
||||||
| 男性 | 女性 | 0.33% | 1.69% | 0.40% | 1.53% | 0.69% | 3.69% | 0.68% | 2.55% |
0.75% |
2.23% |
| 定着率 | 97.64% | 96.67% | 97.76% | 95.95% |
88.79% |
||||||
| 男性 | 女性 | 97.72% | 97.32% | 97.24% | 94.74% | 97.55% | 98.45% | 96.34% | 94.81% |
88.34% |
90.23% |
| 2016年度 | 2017年度 | 2018年度 | 2019年度 | 2020年度 |
|---|---|---|---|---|
| 84.6% | 86.3% | 94.8% | 101.4% |
96.6％ |
採用人数［（株）デンソー］
| 2016年度 | 2017年度 | 2018年度 | 2019年度 | 2020年度 | |
|---|---|---|---|---|---|
| 事務系総合職 （うち、キャリア採用者数） |
73 | 74 | 91 | 78 | 61 |
| （7） | （16） | （33） | （22） | （12） | |
| 技術系総合職 （うち、キャリア採用者数） |
447 | 536 | 622 | 538 | 432 |
| （151） | （202） | （206） | （154） | （114） | |
| 実務職 | 36 | 36 | 36 | 39 | 27 |
| 技能職【注1】 （うち、期間従業員からの正社員登用数） |
474 | 671 | 898 | 835 | 595 |
| （169） | （295） | （426） | （358） | （116） | |
| 計 | 1030 | 1,317 | 1,647 | 1,490 | 1,115 |
【注1】デンソー工業学園入学者を含む
「社員満足」向上への取り組み［（株）デンソー］
社員の意識調査
毎年、エンゲージメントや職場満足度等を職場別に把握し、健全で風通しの良い組織づくりの改善を促進する 「職場力調査」を実施。
福利厚生
-
選択型福利厚生制度「デンソーカフェテリアプラン」を採用（2007年～）。
（会社から社員（常勤嘱託を含む）にあらかじめポイントを付与、用意された多種多様なメニュー（旅行・食事・介護など）の中から、ポイントの範囲内で会社から補助を受けられるもの） -
保養所・独身寮・食堂などの施設新設、財産形成支援制度やグループ保険制度など。
全社運動会
毎年秋に、地区（製作所）毎の代表チームが全社No.1を競う「全社運動会」を開催。
2019年度時点で延べ約22,000人が参加。
2020年度は新型コロナウィルス感染症拡大防止のため中止。
人材育成
海外グループ会社の拠点長ポストに占める現地社員の割合［海外グループ］
| 2016年度 | 2017年度 | 2018年度 | 2019年度 | 2020年度 |
|---|---|---|---|---|
| 33% | 28% | 32% | 30% |
31% |
| （25人/77ポスト） | （26人/92ポスト） | （26人/84ポスト） | （25人/82ポスト） |
（25人/81ポスト） |
これまでの「技能五輪国際大会」での累計メダル獲得数［デンソーグループ］
階層別教育の充実［（株）デンソー］
めざす人材像の実現をめざし、節目ごとに求められる役割の認識をより一層促進するとともに、職場での実践を通じた役割の定着を図っています。
マネジメント職以上
事技総合職 （係長格以下）
技能職
実務職
【注】 S1：指導専門職1級 S2：指導専門職2級 S3：指導専門職3級
J1：中堅担当職1級 J2：中堅担当職2級
T1：初級担当職1級
「認定プロフェッショナル制度」認定実績［（株）デンソー］
| 2016年度 | 2017年度 | 2018年度 | 2019年度 | 2020年度 | |
|---|---|---|---|---|---|
| 人数 | 2名 | 3名 | 3名 | 3名 | 4名 |
人権尊重
人権に関わる研修受講者【注1】 ［（株）デンソー］
【注1】新入社員、キャリア採用者、期間社員登用者、新任課長職
多様な人材の活躍推進
多様性の促進とワーク・ライフ・バランスの推進
多様性の促進［（株）デンソー］
| 2016年度 | 2017年度 | 2018年度 | 2019年度 | 2020年度 | ||
|---|---|---|---|---|---|---|
| 女性 | 5,103名 ＜12.7％＞ |
5,345名 ＜13.1％＞ |
5,674名 ＜13.9％＞ |
6,529名 ＜14.2％＞ |
6,631名 |
|
| 高年者（定年後再雇用者） | 1,963名 | 1,869名 | 3,396名 | 3,406名 | 3,679名 |
|
| 障がい者【注1】 | 597名 ＜2.07％＞ |
634名 ＜2.18％＞ |
743名 ＜2.22％＞ |
774名 ＜2.25％＞ |
825名 |
|
| 外国人【注2】 | 203名 | 260名 | 286名 | 369名 | 278名 |
|
【注1】障がい者：（株）デンソー、デンソー太陽（株）、（株）デンソーブラッサム、合計の障がい者雇用数・雇用率
【注2】外国人：（株）デンソー採用と海外グループ会社からの出向の合計
管理職向けダイバーシティ研修［（株）デンソー］
対象者：工場長・室長・課長
| 開催日程 | 20/11～20/12(計6回) |
|---|---|
| 参加者 | 591人 |
| 研修時間 | 3時間 |
| 総研修時間 | 1,773時間 |
女性活躍推進
女性の新卒入社人数と女性比率【注1】［（株）デンソー］
| 2016年度 | 2017年度 | 2018年度 | 2019年度 | 2020年度 | ||
|---|---|---|---|---|---|---|
| 採用 | 事務系総合職 | 16名 24% |
28名 48% |
24名 41% |
29名 52% |
25名 |
| 技術系総合職 | 49名 17% |
52名 16% |
58名 14% |
54名 14% |
46名 |
|
| 技能職【注2】 | 55名 28% |
69名 28% |
123名 32% |
101名 29% |
79名 |
|
| 実務職 | 36名 100％ |
36名 100％ |
29名 94％ |
19名 100％ |
27名 |
|
| 採用全体 | 26% | 27% | 26% | 25% | 24% |
|
【注1】表中の（％）は、各職種の全採用者数における女性の割合
【注2】デンソー工業学園除く
女性の役員・管理職数［（株）デンソー］
| 2016年度 | 2017年度 | 2018年度 | 2019年度 | 2020年度 | |
|---|---|---|---|---|---|
| 役員【注1】 | 1名 1.9% |
1名 1.9% |
1名 1.8% |
2名 7.1% |
2名 |
| 管理職 | 53名 0.8% |
69名 0.9% |
86名 1.1% |
103名 1.3% |
113名 |
【注1】2018年度まで：取締役、監査役、常務役員、専務役員、2019年度以降：取締役、監査役、経営役員
育児・介護休職取得者数［（株）デンソー］
| 2016年度 | 2017年度 | 2018年度 | 2019年度 | 2020年度 | ||
|---|---|---|---|---|---|---|
| 育児休職 | 女性 | 256名 | 277名 | 286名 | 349名 | 316名 |
| 男性 | 27名 | 32名 | 45名 | 57名 | 123名 |
|
| 介護休職 | 女性 | 3名 | 7名 | 8名 | 9名 | 2名 |
| 男性 | 9名 | 8名 | 7名 | 16名 | 8名 |
|
| 育児のための短時間勤務 | 女性 | 316名 | 315名 | 307名 | 344名 | 361名 |
| 男性 | 3名 | 3名 | 2名 | 6名 | 9名 |
|
育児支援［（株）デンソー］
介護支援［（株）デンソー］
障がい者の雇用推進
障がい者雇用率の推移［（株）デンソー］
最近の主な取り組み［（株）デンソー］
ダイバーシティの取り組みに対する外部評価［（株）デンソー］
ダイバーシティの取り組みに対する外部評価［（株）デンソー］
-
厚生労働省 均等・両立推進企業表彰
「均等推進企業部門」で「愛知県労働局長賞」受賞（2008年10月）
「ファミリーフレンドリー企業部門」で「厚生労働大臣優良賞受賞」受賞(2019年1月) -
厚生労働省「次世代育成支援対策推進法」に基づく「くるみんマーク」取得
（第1期:2009年･第2期2015年） -
愛知県「ファミリーフレンドリー企業」に認定（2010年11月）
-
愛知県「あいち女性かがやきカンパニー」に認定（2015年7月）
-
ワーキングウーマン・パワーアップ会議「女性活躍パワーアップ大賞 奨励賞」受賞（2016年2月）
-
経済産業省「新・ダイバーシティ経営企業100選」に選定（2016年3月）
女性採用の強化とキャリア形成支援を柱とした女性活躍推進と、長年にわたる障がい者雇用への取り組みが評価され、ダイバーシティ経営によって多様な人材の活躍推進に取り組み企業価値向上を果たした企業の1社として選定。
厚生労働省より 男女ともにそれぞれの職業生活の全期間を通じて持てる能力を発揮できる職場環境を整備する企業として2018年度「均等・両立推進企業表彰」ファミリー・フレンドリー企業部門で厚生労働大臣優良賞を受賞。
女性の活躍促進に向け、トップの意識表明や採用拡大、職域拡大、育成、管理職登用のほか、ワークライフバランスの推進や働きながら育児・介護ができる環境づくりなどの取り組みを行っている企業として、本社がある愛知県から「あいち輝きカンパニー」の認証を取得。
アンコンシャスバイアス（無意識の偏見）や固定観念にとらわれず、多様な力を持つ社員がその能力を存分に発揮し、経営成果に結び付けられるよう人材にまつわる情報を科学的なアプローチで活用し、社員一人ひとりの強みに寄り添った適材適所を実現する取り組みが評価され、『第8回 日本HRチャレンジ大賞 奨励賞』を受賞。
安全衛生
2020年度の実績［グローバル］
2020年度は「爆発火災・重大災害防止」と「機械作動部・重量物等の“1種災害”低減」を重点に、重大災害防止診断、重大災害リスクの改善・横展開、外来工事管理強化と、“異常処置作業等での3S及びファーストタッチはデレッキ使用”の定着に取り組みました。
| （株）デンソー | 国内グループ | 海外グループ | |||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 目標 | 実績 | 評価 | 目標 | 実績 | 評価 | 目標 | 実績 | 評価 | |
| 安全点 （件数） |
50 | 46 （16） |
○ | 52 | 38 （9） |
○ | 84 | 29 （9） |
○ |
| 休業度数率 | 0.04 | 0.05 | × | 0.06 | 0.05 | ○ | 0.1 | 0.03 | ○ |
労働災害発生率（休業度数率）［（株）デンソー］
(休業度数率＝休業災害件数÷延べ労働時間×100万）
安全点（災害の大きさや種類に応じて点数化したもので低いほど良好）［デンソーグループ］
| 16年度 | 17年度 | 18年度 | 19年度 | 20年度 | |
|---|---|---|---|---|---|
| (株)デンソー | 24.0 | 25.0 | 26.0 | 24.0 | 46.0 |
| 国内グループ | 47.0 | 31.0 | 29.0 | 29.0 | 38.0 |
| 海外グループ | 60.5 | 46.5 | 40.5 | 38.0 | 29.0 |
2020年度階層別教育[(株)デンソー]
| 教育名 | 時間(H) | 受講人数 |
|---|---|---|
| 新入社員導入研修※ | 0.5~1 | 2,201 |
| 中堅社員安全研修 | 8 | 516 |
| 班長・担当班長新任研修「安全衛生環境」 | 14 | 109 |
| 安全管理者選任時研修 | 10 | 42 |
※期間従業員等も含む
階層別教育の他、特定職種、危険・有害業務に従事する社員に対して、職種別教育も実施。
社員の健康づくり
喫煙率の推移（男性社員）
| 15年度 | 16年度 | 17年度 | 18年度 | 19年度 | 20年度 |
|---|---|---|---|---|---|
| 67.4% | 68.8% | 69.9% | 69.6% | 70.1% | 71.2% |
2020年度 メンタルヘルス事例研修実績
| 受講者数 | 564名 |
|---|---|
| 研修回数 | 2回(9月7日、14日) |
| 研修時間 | 1時間50分 |
| 受講者数 | 186名 |
|---|---|
| 研修回数 | 7回(9月7～2月) |
| 研修時間 | 1時間30分 |
ストレスチェック実施率
| 年度 | 2018年度 | 2019年度 | 2020年度 |
|---|---|---|---|
| 実施者数 | 44,481名 | 49,976名 | 50,816名 |
| 実施率 | 97.1％ | 96.5％ | 97.1％ |
